博雅向來高度重視對公司員工的培養(yǎng),，培訓(xùn)作為提升企業(yè)核心競爭力,，增強(qiáng)企業(yè)盈利能力以及可持續(xù)發(fā)展的重要手段，博雅通過一系列的培訓(xùn)幫助員工提升工作技能和個(gè)人能力,，推動員工與公司的共同成長,。
博雅培訓(xùn)體系分為新員工培訓(xùn)、員工內(nèi)訓(xùn)和員工外訓(xùn)三大部分,。
博雅新員工培訓(xùn)原則
- 1,、培訓(xùn)目標(biāo)
- 1)獲得崗位知識技能和清晰崗位職責(zé):
崗前培訓(xùn)的首要目的是讓新員工獲得基本的崗位知識和技能,以及清晰自身崗位職責(zé),初步達(dá)到上崗要求。
2)提升綜合素質(zhì)
崗前培訓(xùn)除了使新員工掌握基本的崗位知識和技能,更重要的是向新員工傳授解決為問題 的方法和學(xué)習(xí)的能力,提升員工綜合素質(zhì),以適應(yīng)今后工作中高度信息集中和快速知識更新對 能力的要求,。
3)滿足企業(yè)文化要求
培訓(xùn)工作的目的是為了使員工個(gè)人的發(fā)展符合企業(yè)發(fā)展要求,而企業(yè)文化在組織完成企業(yè) 任務(wù)和達(dá)成企業(yè)目標(biāo)中具有決定性意義,因此培訓(xùn)新員工熟悉并認(rèn)同企業(yè)文化,是培訓(xùn)工作的 基本目標(biāo)之一,。
4)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神
信息化時(shí)代是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)助的時(shí)代,因此培訓(xùn)必須使新員工認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)精神的重要性,確保上崗后快速溶入集體,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
5)實(shí)現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃
新員工崗前培訓(xùn)要幫助新員工初步明確自己的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo),實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長與公司發(fā)展的 和諧統(tǒng)一,。
- 2,、培訓(xùn)原則
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1)“以人為本”原則
“以人為本”是培訓(xùn)工作的基本原則。要把新員工能力提升和培訓(xùn)效果作為培訓(xùn)工作的出 發(fā)點(diǎn)和最終評判標(biāo)準(zhǔn),注重發(fā)揮人的主觀能動性,根據(jù)學(xué)員特點(diǎn)實(shí)施差異化和漸進(jìn)式培訓(xùn),。
2)“過程管理”原則
在培訓(xùn)過程中引入目標(biāo)管理和項(xiàng)目管理思想強(qiáng)調(diào)過程管理,對培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的問題做出 及時(shí)反饋和處理,把培訓(xùn)總目標(biāo)逐級逐項(xiàng)地分解到培訓(xùn)各階段甚至每一個(gè)單項(xiàng)技能訓(xùn)練中,并 通過監(jiān)控每個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),不斷回顧,、預(yù)測、調(diào)整,以保障最終目標(biāo)的完成,。
3)“持續(xù)改進(jìn)”原則
運(yùn)用 PDCA 管理技巧對培訓(xùn)計(jì)劃,、培訓(xùn)過程、培訓(xùn)評估等進(jìn)行循環(huán)的診斷提高,不斷總 結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,使培訓(xùn)工作持續(xù)改善。4/9深圳市東方博雅科技有限公司培訓(xùn)體系,。
4)“尊重,、溝通、激勵(lì)”原則
尊重是前提,溝通是方式,激勵(lì)是手段,。對參與培訓(xùn)的各方要提倡互相尊重和有效溝通,并以適當(dāng)?shù)募?lì)措施,調(diào)動培訓(xùn)主客體的積極性,。
5)“傳道授業(yè)解惑”原則
培訓(xùn)工作的重點(diǎn)在“傳道”(傳授方法論),“授業(yè)”(教授業(yè)務(wù)知識),“解惑”(講解各種 業(yè)務(wù)疑難)。教授知識固然重要,但更要讓學(xué)員在掌握知識架構(gòu)的基礎(chǔ)上自主學(xué)習(xí)和思考,最 終獲得“學(xué)習(xí)力”和創(chuàng)新能力,而非一味地被動“輸血”和灌輸,“授人以魚,不如授人漁”,。
- 3、培訓(xùn)階段
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1)計(jì)劃階段
入職體驗(yàn): 新員工入職后,需安排新員工提前到崗位實(shí)習(xí)一天,通過感性認(rèn)識,提前了解崗位 職責(zé)及面對的困難,力爭使個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)一致;
制定計(jì)劃: 在新一期培訓(xùn)工作開始前一周,由培訓(xùn)管理人員根據(jù)本期新員工人員情況分析以及 當(dāng)前的工作情況,對整期培訓(xùn)工作進(jìn)行統(tǒng)籌計(jì)劃和各項(xiàng)工作準(zhǔn)備,。
2)培訓(xùn)實(shí)習(xí)階段
業(yè)務(wù)培訓(xùn)期:此階段對員工進(jìn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),了解公司的發(fā)展和相關(guān)的產(chǎn)品,采用體驗(yàn)式 培訓(xùn)模式,通過該階段的培訓(xùn),使員工基本掌握崗位知識和行業(yè)信息,了解崗位工作性質(zhì)和特色,。
上崗實(shí)習(xí)期:該階段將安排相關(guān)部門的同事以輔導(dǎo)員的身份介入新員工為期 3 各月的實(shí)習(xí)階 段。通過一對一的輔導(dǎo)計(jì)劃,在鞏固業(yè)務(wù)知識的同時(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,逐步了解公司的運(yùn)作和 適應(yīng)公司團(tuán)隊(duì)氛圍,快速融入團(tuán)隊(duì),。
3)總結(jié)階段
培訓(xùn)管理人員在對新員工各階段評估的基礎(chǔ)上,對整期培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)和評估,數(shù)據(jù)歸檔,。
員工內(nèi)訓(xùn)
本著“以人為本”的思路,最大程度的提供給員工展示自我價(jià)值的平臺,做好價(jià)值傳遞的 良性循環(huán),特制定員工內(nèi)訓(xùn)體系。
一方面通過打造公司內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),提供員工展示自身能力的平臺,盡可能在公司得到更 多的認(rèn)可和價(jià)值釋放機(jī)會,同時(shí)提升公司培訓(xùn)活力和培訓(xùn)能力;另一方面,通過“員工培訓(xùn)員 工”的方式,做好價(jià)值的傳遞,提升整體團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)和實(shí)力,實(shí)現(xiàn)員工的自我增值和自我 價(jià)值的實(shí)現(xiàn),打造高效的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力和戰(zhàn)斗力,。
- 1)培訓(xùn)分類:
- 業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí):包含公司產(chǎn)品培訓(xùn),、行業(yè)動態(tài)了解、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識等;
崗位技能學(xué)習(xí):包含各崗位技術(shù)的重點(diǎn)難點(diǎn)攻略分享等;
知識轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí):具有個(gè)人知識和技能特長的員工(如攝影,、理財(cái),、健康等),可將個(gè)人心得進(jìn) 行知識轉(zhuǎn)化,開展培訓(xùn);
- 2)培訓(xùn)方式:
- 根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容,采取各種各樣的培訓(xùn)方式進(jìn)行培訓(xùn)。
1,、講座式: 集中員工對業(yè)務(wù)進(jìn)行講解;
2,、研討式: 分成各個(gè)小組,進(jìn)行討論特出結(jié)果;
3、案例式: 進(jìn)行案例教學(xué),針對案例中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析尋求原因,并提出改進(jìn)方案;
4,、分享式: 通過相互交流分享,取長補(bǔ)短,共同學(xué)習(xí);
5,、體驗(yàn)式: 到不同的崗位進(jìn)行工作學(xué)習(xí),親身體驗(yàn)感受;
博雅外訓(xùn)流程
人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，"以人為本"的人才理念是博雅互動事業(yè)的保證,。
公司會根據(jù)相關(guān)部門需求和公司年度計(jì)劃不定期的組織員工外訓(xùn),以提升員工的整體綜合 素質(zhì),同時(shí)提升公司的核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展的能力,。
外訓(xùn)分為外派培訓(xùn)(指因工作或崗位需要,公司外派員工外出參加培訓(xùn)或?qū)W習(xí))和外請培 訓(xùn)(指公司邀請外部講師為我司人員實(shí)施培訓(xùn))兩類。
外訓(xùn)流程:
