博雅向來高度重視對公司員工的培養(yǎng),培訓作為提升企業(yè)核心競爭力,,增強企業(yè)盈利能力以及可持續(xù)發(fā)展的重要手段,,博雅通過一系列的培訓幫助員工提升工作技能和個人能力,推動員工與公司的共同成長,。
博雅培訓體系分為新員工培訓,、員工內(nèi)訓和員工外訓三大部分。
博雅新員工培訓原則
- 1,、培訓目標
- 1)獲得崗位知識技能和清晰崗位職責:
崗前培訓的首要目的是讓新員工獲得基本的崗位知識和技能,以及清晰自身崗位職責,初步達到上崗要求,。
2)提升綜合素質(zhì)
崗前培訓除了使新員工掌握基本的崗位知識和技能,更重要的是向新員工傳授解決為問題 的方法和學習的能力,提升員工綜合素質(zhì),以適應(yīng)今后工作中高度信息集中和快速知識更新對 能力的要求。
3)滿足企業(yè)文化要求
培訓工作的目的是為了使員工個人的發(fā)展符合企業(yè)發(fā)展要求,而企業(yè)文化在組織完成企業(yè) 任務(wù)和達成企業(yè)目標中具有決定性意義,因此培訓新員工熟悉并認同企業(yè)文化,是培訓工作的 基本目標之一,。
4)強化團隊精神
信息化時代是一個團隊協(xié)助的時代,因此培訓必須使新員工認識到團隊精神的重要性,確保上崗后快速溶入集體,增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
5)實現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃
新員工崗前培訓要幫助新員工初步明確自己的職業(yè)規(guī)劃目標,實現(xiàn)個人成長與公司發(fā)展的 和諧統(tǒng)一。
- 2,、培訓原則
-
1)“以人為本”原則
“以人為本”是培訓工作的基本原則,。要把新員工能力提升和培訓效果作為培訓工作的出 發(fā)點和最終評判標準,注重發(fā)揮人的主觀能動性,根據(jù)學員特點實施差異化和漸進式培訓。
2)“過程管理”原則
在培訓過程中引入目標管理和項目管理思想強調(diào)過程管理,對培訓過程中產(chǎn)生的問題做出 及時反饋和處理,把培訓總目標逐級逐項地分解到培訓各階段甚至每一個單項技能訓練中,并 通過監(jiān)控每個關(guān)鍵環(huán)節(jié),不斷回顧,、預測,、調(diào)整,以保障最終目標的完成。
3)“持續(xù)改進”原則
運用 PDCA 管理技巧對培訓計劃,、培訓過程、培訓評估等進行循環(huán)的診斷提高,不斷總 結(jié)經(jīng)驗和不足,使培訓工作持續(xù)改善,。4/9深圳市東方博雅科技有限公司培訓體系,。
4)“尊重、溝通、激勵”原則
尊重是前提,溝通是方式,激勵是手段,。對參與培訓的各方要提倡互相尊重和有效溝通,并以適當?shù)募畲胧?調(diào)動培訓主客體的積極性,。
5)“傳道授業(yè)解惑”原則
培訓工作的重點在“傳道”(傳授方法論),“授業(yè)”(教授業(yè)務(wù)知識),“解惑”(講解各種 業(yè)務(wù)疑難)。教授知識固然重要,但更要讓學員在掌握知識架構(gòu)的基礎(chǔ)上自主學習和思考,最 終獲得“學習力”和創(chuàng)新能力,而非一味地被動“輸血”和灌輸,“授人以魚,不如授人漁”,。
- 3,、培訓階段
-
1)計劃階段
入職體驗: 新員工入職后,需安排新員工提前到崗位實習一天,通過感性認識,提前了解崗位 職責及面對的困難,力爭使個人目標與公司目標一致;
制定計劃: 在新一期培訓工作開始前一周,由培訓管理人員根據(jù)本期新員工人員情況分析以及 當前的工作情況,對整期培訓工作進行統(tǒng)籌計劃和各項工作準備。
2)培訓實習階段
業(yè)務(wù)培訓期:此階段對員工進行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓,了解公司的發(fā)展和相關(guān)的產(chǎn)品,采用體驗式 培訓模式,通過該階段的培訓,使員工基本掌握崗位知識和行業(yè)信息,了解崗位工作性質(zhì)和特色,。
上崗實習期:該階段將安排相關(guān)部門的同事以輔導員的身份介入新員工為期 3 各月的實習階 段,。通過一對一的輔導計劃,在鞏固業(yè)務(wù)知識的同時,理論聯(lián)系實際,逐步了解公司的運作和 適應(yīng)公司團隊氛圍,快速融入團隊。
3)總結(jié)階段
培訓管理人員在對新員工各階段評估的基礎(chǔ)上,對整期培訓進行總結(jié)和評估,數(shù)據(jù)歸檔,。
員工內(nèi)訓
本著“以人為本”的思路,最大程度的提供給員工展示自我價值的平臺,做好價值傳遞的 良性循環(huán),特制定員工內(nèi)訓體系,。
一方面通過打造公司內(nèi)部講師團隊,提供員工展示自身能力的平臺,盡可能在公司得到更 多的認可和價值釋放機會,同時提升公司培訓活力和培訓能力;另一方面,通過“員工培訓員 工”的方式,做好價值的傳遞,提升整體團隊的綜合素質(zhì)和實力,實現(xiàn)員工的自我增值和自我 價值的實現(xiàn),打造高效的學習型團隊,提升團隊的學習力和戰(zhàn)斗力。
- 1)培訓分類:
- 業(yè)務(wù)知識學習:包含公司產(chǎn)品培訓,、行業(yè)動態(tài)了解,、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識等;
崗位技能學習:包含各崗位技術(shù)的重點難點攻略分享等;
知識轉(zhuǎn)化學習:具有個人知識和技能特長的員工(如攝影、理財,、健康等),可將個人心得進 行知識轉(zhuǎn)化,開展培訓;
- 2)培訓方式:
- 根據(jù)不同的培訓內(nèi)容,采取各種各樣的培訓方式進行培訓,。
1、講座式: 集中員工對業(yè)務(wù)進行講解;
2,、研討式: 分成各個小組,進行討論特出結(jié)果;
3,、案例式: 進行案例教學,針對案例中出現(xiàn)的問題進行分析尋求原因,并提出改進方案;
4、分享式: 通過相互交流分享,取長補短,共同學習;
5,、體驗式: 到不同的崗位進行工作學習,親身體驗感受;
博雅外訓流程
人才是企業(yè)最寶貴的財富,,"以人為本"的人才理念是博雅互動事業(yè)的保證。
公司會根據(jù)相關(guān)部門需求和公司年度計劃不定期的組織員工外訓,以提升員工的整體綜合 素質(zhì),同時提升公司的核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展的能力,。
外訓分為外派培訓(指因工作或崗位需要,公司外派員工外出參加培訓或?qū)W習)和外請培 訓(指公司邀請外部講師為我司人員實施培訓)兩類,。
外訓流程: